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人工知能アシスタントのメリット

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人工知能アシスタントは通常、インターネットに接続されたデバイスやアプリケーションが機能することを必要とするクラウドベースのプログラムです。 このようなXNUMXつのアプリケーションは、AppleデバイスのSiri、MicrosoftデバイスのCortana、AndroidデバイスのGoogle Assistantです。

バーチャルアシスタンスの提供専用のデバイスもあります。 最も人気のあるものは、Amazon、Google、Microsoftから入手できます。 アレクサと呼ばれるAmazon Echo仮想アシスタントを使用するために、ユーザーは「アレクサ」というウェイクワードを呼び出します。 デバイスのライトは、コマンドを受信する準備ができていることをユーザーに知らせます。これには通常、「今日の天気はどうですか」や「ポップミュージックを再生する」などの単純な言語要求が含まれます。 これらのリクエストは処理され、Amazonのクラウドに保存されます。

仮想アシスタントを強化するテクノロジーには、機械学習、自然言語処理、音声認識プラットフォームなどの人工知能(AI)プラットフォームに供給する大量のデータが必要です。

エンドユーザーが仮想アシスタントと対話するとき、AIプログラミングは高度なアルゴリズムを使用してデータ入力から学習し、エンドユーザーのニーズを予測するのに優れています。

仮想アシスタントは通常、カレンダーにタスクを追加するなど、エンドユーザーのための単純なジョブを実行します。 通常はWebブラウザーで検索される情報を提供する。 または、照明、カメラ、サーモスタットなどのスマートホームデバイスの状態を制御および確認します。

また、ユーザーは仮想アシスタントに電話をかけたり受けたり、テキストメッセージを作成したり、道順を調べたり、ニュースや天気予報を聞いたり、ホテルやレストランを見つけたり、フライトの予約を確認したり、音楽を聞いたり、ゲームをプレイしたりします。

一部の消費者は、Amazon AlexaやGoogle Homeなどの仮想アシスタントについてプライバシーの懸念を表明しています。これらの仮想アシスタントは大量の個人データを必要とし、音声コマンドに応答するために常に「待機」しているためです。 その後、仮想アシスタントは音声対話と個人情報を保持して、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

たとえば、Cortanaは、電子メールやその他の通信を含むユーザーのデバイスからのデータ、ユーザーの連絡先、位置データ、検索履歴、およびユーザーが接続することを選択した他のマイクロソフトのサービスとスキルのサードパーティ製アプリケーションからのデータを使用することで最適に機能します。

ユーザーはサインインせずにこのデータをCortanaと共有することを選択し、特定のデータが収集されないようにアクセス許可を調整できますが、これらのアクションは仮想アシスタントの有用性を制限します。

仮想アシスタントプロバイダーはプライバシーポリシーも維持します。プライバシーポリシーは、各企業が個人情報をどのように使用および共有するかを定義します。 ほとんどの場合、企業は顧客の同意なしに顧客を特定できる情報を共有しません。

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